Esta pesquisa fornece uma atualização anual para o estudo de base do 2025 , publicado no GOV.Reino Unido em maio do 2025. Ele explora como o mercado evoluiu no ano anterior, incluindo uma avaliação do crescimento do mercado, novos entrantes, mudanças no mercado e atitudes dos consumidores em relação ao uso e adoção da identidade digital. Mercado de Identidade Digital do Reino Unido. Estimamos que as empresas 275 estão atualmente fornecendo produtos e serviços de identidade digital no Reino Unido, um aumento líquido das empresas 9 (+3%) desde o estudo de base. Destes, 233 são fornecedores dedicados e 42 são empresas diversificadas. O setor gerou um valor estimado de £2,027 em receitas anuais em 2024/2025.
O valor agregado bruto estimado (VAB) alcançou £1,037 milhões, um aumento de £149 milhões (+17%) desde a linha de base, sugerindo uma melhoria na produtividade setorial. O GVA por empregado subiu para £107,800 , a partir de £86,600 na linha de base, comparável ao setor de segurança cibernética (£116,200) e ao setor digital mais amplo (£89,200) e está aproximadamente 46% acima da média estimada da força de trabalho no Reino Unido. Um equivalente a tempo integral estimado do 9,624 (ETP) é empregado em papéis de identidade digital em todo o Reino Unido, uma diminuição do 6% a partir da linha de base (10,246). Notamos que esta redução está concentrada entre grandes e médias empresas e é consistente com a consolidação do mercado, maior uso de IA e pressões mais amplas do setor tecnológico.
Adoção de Mercado de Identidade Digital. Quase 4,700 foram identificados clientes únicos e parcerias entre os fornecedores. Os serviços financeiros e profissionais continuam sendo o setor cliente central (90% das empresas), com saúde e serviços públicos aumentando notavelmente de 58% para 72%. Atitudes do consumidor com a Identidade Digital. Um levantamento de consumidores de residentes do 5,658 Reino Unido foi realizado pela Survation em novembro do 2025, com resultados ponderados por idade, sexo, região, renda, qualificações, situação de emprego, grupo socioeconômico e etnia.
81% dos respondentes relata algum nível de compreensão da identidade digital , a partir do 71% na linha de base. A proporção de relatórios limitados ou nenhum entendimento caiu do 29% para o 19%. 77% dos respondentes relatam ter usado um serviço de identidade digital para pelo menos um propósito. Os casos de uso digital mais comuns incluem seguros, aplicativos de crédito e abertura de contas bancárias (cada 40%), seguidos de cheques de propriedade e direito de trabalho.
Entre os não usuários de serviços de identidade digital (23%), os motivos mais citados foram a preferência por ID físico (29%) e não ter tido que provar sua identidade (29%). Barreiras de acesso, como a falta de uma opção digital (15%) e a falta de documentos (13%) também apresentam. Esta pesquisa foi realizada independentemente por Perspective Economics e Survation.